برای شروع، قبل از ورود به سیستم از موارد زیر اطمینان حاصل کنید.

• توصیه می شود از یک لپ تاپ یا کامپیوتر خانگی (مجهز به هدست يا بلندگو و میکروفون ، وب کم) استفاده نمایید. هرچند که استفاده از موبایل و تبلت نیز امکان پذیر است. اما در این حالت برخي از قابلیت های تدریس آنلاین را از دست خواهید داد.
• به شدت توصیه می شود تا استادان و مدیران کلاس ها، از سیستم عامل ویندوز و اپلیکیشن Adobe connect این سیستم عامل برای ورود به کلاس ها استفاده نمایند تا از تمام قابلیت های کلاس بتوانند بهره مند شوند.
• از پایدار و مناسب بودن سرعت اینترنت خود مطمئن شوید. به عنوان مثال هنگامی که از گوشی تلفن همراه خود به عنوان نقطۀ اتصال به اینترنت استفاده می کنید، هنگام دریافت تماس تلفنی، اینترنت شما قطع خواهد شد. بنابراین تلاش کنید از یک اینترنت با ثبات بالا مانند ADSL و … استفاده نمایید. حد اقل سرعت دانلود اینترنت مورد استفاده شما 512 كيلو بيت باشد.
• در صورت ضعیف بودن سرعت اینترنت، هنگام حضور در کلاس آنلاین، اتصال سایر ابزارهای الکترونیکی از اینترنت را قطع نمایید.
• رایانه مورد استفاده شما مجهز به هدست یا بلندگو و میکروفن باشد.
• تنظیمات مربوط به ضبط و پخش صدا، در ویندوز رایانه مورد استفاده شما بدرستی انجام شده باشد.
• آخرین نسخه نرم افزار(اپليكيشن) Adobe Connect روی رایانه مورد استفاده شما نصب شده باشد.
• آخرین نســخه نرم افزارهای مرورگر اینترنتی همچــون Firefox Mozilla ، Chrome Google روی رایانه مورد استفاده شما نصب شده باشد. مرورگر Firefox ضروري است.
• نرم افزارهای Word و PowerPoint از مجموعه نرم افزارهای Office Microsoft و نرم افزار Adobe Acrobat Reader ( برای باز کردن فایلهایPDF ) روی رایانه مورد اســتفاده شــما نصب شــده باشد.
• پورت های 80 ، 443 و 1935 توسط نرم افزار آنتی ویروس یا از سوی شرکت ارائه دهنده خدمات اینترنتی شما بسته نشده باشد.
• vpn غيرفعال باشد.

بله در نسخه ي جديد حتما بايد اپليكشن (نرم افزار) Adobe Connect را روي سيستم خود نصب كنيد. افرادي كه با موبايل كار مي كنند هميشه اين كار را انجام مي دهند. در نسخۀ جديد، استفاده از نسخه ي دسكتاپ اپليكيشن نيز اجباري شده است. در واقع در نسخه ي قبل مي توانستيد از مرورگر براي مديريت كلاس هم استفاده كنيد، مي دانيد كه وابستگي اين سيستم به فلش بسيار زياد است. بسياري از مرورگرها، پشتيباني از فلش را تا پايان 2020 اعلام كرده اند. شركت Adobe براي حل اين مشكل، يك نرم افزار يا اپليكيشن ارائه كرده است و به كاربران خود مخصوصا ارائه كننده ي درس اكيدا پيشنهاد مي كند از طريق اپليكيشن اقدام به ورود و ومديريت كلاس نمايد. به اين ترتيب ديگر سختي هاي كار با فلش و عدم نصب آن و ... نخواهيد داشت.
اگر از طريق پرتال وارد كلاس خود شويد، صفحه اي مشابه زير نمايش داده مي شود واز شما درخصوص استفاده از مروگر يا اپليكيشن سوال مي شود. حتما اپليكيشن را انتخاب كنيد. لازم به ذكر است كه نسخۀ مرورگر آن بر پايۀ html5 است و مبتني بر فلش نيست. اما بسياري از امكاناتي كه قبلا فعال بوده را شامل نمي شود. مثلا screen sharing ندارد. در نمايش فايل هاي pdf با اشكالاتي همراه است و برخي مواقع صداي پخش شده داراي نويز بسيار زيادي است و موارد ديگر. به دانشجويان هم توصيه مي شود حتي الامكان از اپليكيشن Adobe Connect براي ورود به كلاس استفاده كنند. مگر در واقع ناچاري كه مي توانند از نسخه ي مرورگر وارد شوند. اما براي اساتيد قطعا تنها راه مطمئن و بدون اشكال استفاده از اپليكيشن است.

به پاسخ سوال 10 مراجعه كنيد.

با کارشناس کامپیوتر دانشکده یا واحد خود تماس بگیرید.

در پرتال، ليست دانشجويان، گزینه ثبت/ ویرایش از ستون «نحوه ی ارائۀ دروس مجازی» براي هر درس را کلیک بفرمایید و فرم نشان داده شده را تکمیل و ویرایش کنید. در اين فرم مشخص مي كنيد كه از كدام سامانه استفاده مي كنيد. اطلاعات اين فرم توسط دانشجو قابل مشاهد است. در عين حال ممكن است به صورت موردي در روزهايي به دليل اختلال در يك سامانه، از vroom خود يا سامانه ي ديگري استفاده كنيد. در اين حالت لازم است از قبل با دانشجويان خود در خصوص اطلاع رساني هاي موردي هماهنگ كرده باشيد. در همين صفحه امكان ارسال پيام به دانشجو وجود دارد. كه مي توانيد از اين امكان هم استفاده كنيد و به دانشجو بگوييد هميشه قبل از ورود به كلاس پيام هاي پرتال را چك كند. و يا اگر كلاس، داراي گروه هايي در شبكه هاي اجتماعي است از طريق نماينده ي كلاس پيام را منتقل نماييد.

شناسه شما مشابه پرتال است و كلمه عبور تنظيم نشده است وبايد براي اولين بار توسط خود شما كلمه عبور تنظيم شود. براي تنظيم كلمه عبور درپرتال، به منوي برنامه ريزي و توسعه منابع /فناوري اطلاعات/ «تغيير رمز عبور وبينار» رفته و كلمه عبور خود راتنظيم نماييد. اگر نمي دانيد كدام وبينار را بايد انتخاب كنيد. مي توانيد هرسه وبينار webinar2-webinar4-webinar5 را انتخاب كنيد روي هر كدام كه شناسه داشتيد كلمه عبور را تغيير مي دهد. اين روش براي تغيير كلمه عبور در هنگام فراموشي رمز عبور هم كاربرد دارد.

براي تنظيم كلمه عبور جديد در پرتال، به منوي برنامه ريزي و توسعه منابع /فناوري اطلاعات/ «تغيير رمز عبور وبينار» رفته و كلمه عبور جديد ثبت نماييد. اگر نمي دانيد كدام وبينار را بايد انتخاب كنيد. مي توانيد هرسه وبينار webinar2-webinar4-webinar5 را انتخاب كنيد روي هر كدام كه شناسه داشتيد كلمه عبور را تغيير مي دهد.

ممكن است شناسه ي شما بلاك شده باشد. بلاك شدن شناسه وقتي اتفاق مي افتد كه بيش از 5 بار كلمه عبور را اشتباه زده باشيد. و يا فرد ديگري(هكر)به جاي شما اين كار را كرده باشيد و باعث بلاك شدن شناسه ي شما شده باشيد. كافيست كلمه عبور خود را به شيوه اي كه در پاسخ به سوال 17 آمده است مجدد تنظيم نماييد.

به پاسخ سوال 18 مراجعه نماييد.

ابتدا روي لينك ورود به وبينار براي درس كليك كنيد. تا شناسه ي شما ايجاد شود . سپس اقدام به تنظيم يا تغيير كلمه ي عبور خود نماييد. اگر همچنان مشكل برقرار بود در پرتال تيكت بزنيد.

براي ارائه كننده يعني استاد يا شخص كه مي خواهد ارائه داشته باشد اصلا توصيه نمي شود. اما دانشجويان مي توانند از موبايل يا تبلت استفاده كنند.

بهترين سيستم عامل ويندوز است.

هرچند توصيه نمي شود اما در مواقع ناچاري بهتر است از مرورگر فايرفاكس استفاده شود. مرورگر كروم در مواردي صدا را بسيار نويز دار(شبيه جيغ) پخش مي كند.

همانطور که مستحضر هستید حروف فارسی (حرف ی) در ادوب کانکت در بخش چت با اشکالاتی همراه است.برای حل این مشکل هنگام تایپ حرف ی(ی) کلید های Shift+X استفاده نمایید. همچنین می توانید نرم افزار كيبورد فارسي را از بخش نرم افزارها از سايت دانلود نصب نماييد. پس از نصب نرم افزار با انتخاب کیبورد و حروف فارسی جدید به عنوان حروف تایپی ویندوز مشکلی از بابت بهم ریختگی حروف نخواهید داشت.

گاهی هنگام برگزاری کلاس مجازی-آنلاین پیش میاید که صدا اکو شده و صدایی ناخوشایند تولید کرده و مانع برگزاری جلسه ی آنلاین ما میشود.این مشکل به سرور ارتباطی ندارد و میبایست افرادی که دارای میکروفن فعال هستند بلند گو یا اسپیکر سیستم خود را قطع و از هدفون یا هندزفری استفاده کنند.در واقع هنگامی که اسپیکر و میکروفن خود را همزمان فعال میکنید یک لوپ یا چرخه ی صوتی ایجاد کرده که باعث میشود صدای خارج شده از اسپیکر توسط میکروفن دریافت شده و مجددا برای پخش به سرور ارسال شود، این فرآیند بارها تکرار شده و باعث اکو شدن پی در پی صدا میشود.

در حال تكميل……….

در حال تكميل…………..

بايد پاورپوينت را به فرمت pdf تبديل كنيد. مخصوصا وقتي پاورپوينت فارسي است.

بله كلا مواردي مثل screenshare و پخش فيلم در وبينار، پهناي باند زيادي را مي گيرد و هم كلاس خودتان و هم ساير كلاس هايي كه همزمان در حال برگزاري است متاثر از اين وضعيت مي شوند. بهترين كار تهيه ي ارائه ي جلسه با اسلايد به فرمت pdf است. غيرفعال كردن پنجره هاي چت و شركت كنندگان و وب كم، در بهبود وضعيت ارائه كمك بسياري مي كند. چون هر يك از اين پنجره ها در فواصل كوتاه براي همه ي شركت كنندگان در كلاس به روز مي شوند و سي پي يو(cpu) و پهناي باند قابل ملاحظه اي را مصرف مي كنند. البته مستلزم اين است كه ساير كلاس هايي كه همزمان درحال برگزاري است هم اين موارد را رعايت نمايند.

بله روي اسم دانشجو كليك راست كنيد و وضعيت را به ارائه كننده(Presenter) تغيير دهيد.

بله. اما اصلا توصيه نمي شود. اگر ناچارا اين كار را كرديد. پس از پايان جلسه ، امكان را به وضعيت قبل تغييردهيد. اگر كاربري ناخواسته وارد كلاس شد به هيچ عنوان امكان ردگيري وي وجود ندارد. و به درخواست پيگيري جهت يافتن دانشجوي خاطي رسيدگي نخواهد شد. ضمن اين كه كلاس هايي كه ورود به عنوان مهمان دارند. شرايط بسيار مناسب براي هكرها هستند تا همزمان تعداد بسيار زيادي كاربر فيك را وارد كلاس نمايند و كل سيستم را غيرفعال نمايند. براي تغيير وضعيت ورود به كلاس ها از منوي Meeting Management /Edit Information/ بخش مربوط به Access مي توانيد وضعيت ورود به كلاس را تغيير دهيد.

با سوال پرسيدن به صورت رندم از افراد ، طرح كوييزهاي كوتاه در قالب نظرسنجي، وهر روش خلاقانۀ ديگري كه به ذهنتان مي رسد.

لينك آنلاين را يك روز بعد از برگزاري جلسه مي توانيد در لينك «مشاهدۀ جلسات درس » ملاحظه كنيد. دقت شود ضبط جلسه بايد به صورت دستي در حين برگزاري كلاس، توسط استاد فعال گردد. و در انتهاي كلاس هم ضبط غيرفعال شود. به صورت پيش فرض همه ي لينك ها توسط دانشجو قابل ديدن است و مشابه ترم پيش نخواهد بود. بنابراين اگر استاد جلسه اي را به صورت تستي ضبط كرده است، دقت نمايند حذف شود و يا passcode بگذارند.

اگر استاد درس هستيد كافي است برای ضبط فیلم کلاس در نرم افزارAdobe Connect لازم هست از منوی Meeting گزینه ی Record Meeting را کلیک کرده و سپس در کادر جدید ، اسمی برای فایل مورد نظر انتخاب نماییم . بهتر هست این نام با تاریخ یا موضوع کلاس همخوانی داشته باشد تا در آینده بر اساس عناوین فایل ها بتوانیم دسترسی راحتتری به آنها پیدا کنید. در انتها پس از پایان کلاس برای متوقف کردن فیلم برداری از کلاس آنلاین میبایست روی دکمه قرمز رنگی که در بالا و سمت راست تصویر ظاهر شده کلیک کرده و گزینه ی Stop Recording را بزنید. اگر دانشجو هستيد با يكي از نرم افزارهاي screen record مثل SnagIt يا Camtasia مي توانيد جلسه را ضبط كرده و روي كامپيوتر محلي خود به صورت يك فايل mp4 ذخيره نماييد.

بله . آفلاين جلسات حداكثر يك هفته پس از برگزاري جلسه در «مشاهده ي جلسات درس» قابل دانلود خواهند بود. فرايند آفلاين جلسات از هفته ي دوم سال تحصيلي آغاز مي گردد. لذا جلسات برگزار شده در هفته هاي اول با تاخير بيش تري در دسترس قرار خواهند گرفت.

بله، كافيست روي نام دانشجو كليك كنيد و وضعيت وي را به ارائه كننده تغيير دهيد.

نشانه ي اين است كه ورود مهمان به اين كلاس آزاد است. اكيدا توصيه مي شود از ورود به مهمان استفاده نكنيد و اين امكان را غيرفعال كنيد.

زمانی که تنها شما از کلاس بیرون انداخته شوید، اشکال از شبکه و یا سیستم شما می باشد. اما در صورتی که تعداد زیادی از کاربران از کلاس خارج شوند، احتمالا اشكال از سرور و خطوط ارتباطي ديتاسنتر مرتبط با سرور است. اگر مشكل موقتي باشد مجدد مي توانيد وارد كلاس شويد در غير اينصورت به اطلاع پشتيبان برسانيد.(با ارسال تيكت)

برای استفاده از کلاس های آنلاین، حتما VPN خود را قطع کنید. چرا که این نرم افزار ها مانع از دسترسی شما به سرور خواهد شد.

ابتدا مطمئن شوید بلندگوی شما فعال است. در صورت اطمینان یافتن از اینکه اشکال از سمت شما نیست. یکبار از جلسه خارج و مجددا وارد شوید.

درحال تكميل...